Conditions générales de vente

Les présentes CGV définissent les droits et obligations encadrant la vente de produits artisanaux, articles design, créations personnalisées et prestations associées proposés par RubConcept, que ce soit via son site internet ou lors d’évènements (stands, expositions, marchés).

Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues avec des clients particuliers ou professionnels.

RubConcept propose :

  • Créations artisanales

  • Produits design

  • Articles personnalisés sur demande

  • Prestations de design

Chaque produit est décrit avec soin. Les créations personnalisées nécessitent validation préalable du client.

Les commandes peuvent être passées :

  • via le site internet

  • lors d’évènements physiques

Toute commande personnalisée nécessite un acompte de 30 %. Non remboursable après début de création. La commande est définitive après paiement ou encaissement de l’acompte.

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). RubConcept peut modifier ses tarifs, mais les produits sont facturés au prix affiché lors de la commande.

Modes de paiement : CB, Virement bancaire, PayPal. Paiement intégral avant livraison, sauf créations personnalisées avec acompte.

  • Remise en main propre
  • Expédition via Mondial Relay

Délais variables selon transporteur. Risque transféré au client dès prise en charge.

Droit de rétractation

14 jours pour les clients particuliers (hors articles personnalisés).

Retours

Produits renvoyés en parfait état et emballage d’origine. Frais à la charge du client.

Remboursement ou échange

Remboursement ou échange selon choix du client. Créations personnalisées non remboursables ni échangeables, sauf défaut imputable à RubConcept.

Garantie commerciale 3 semaines après achat pour défauts de fabrication. Non couverts : usage non conforme, dommages par client, usure normale, modifications par tiers.

RubConcept n’est pas responsable des dommages indirects, pertes financières, dommages liés au transport ou mauvaise utilisation. Responsabilité limitée au montant de la commande.

Tout contenu du site est la propriété exclusive de RubConcept. Reproduction, modification ou utilisation sans autorisation interdite.

Utilisation des données uniquement pour gestion des commandes et relation client. Demandes d’accès, rectification ou suppression à rubconc7p@gmail.com.

Droit français. Litiges : solution amiable prioritaire, sinon tribunaux du siège de RubConcept.

1. Éditeur du site

  • Nom / Raison sociale : RubConcept

  • Statut juridique : Mini-entreprise

  • Représentant légal : Matheo TY

  • Adresse du siège social : 23 rue de Richelieu, Paris 75001

  • Numéro SIRET : 942 348 657

  • Adresse e-mail : rubconc7p@gmail.com

  • Téléphone : 06 61 95 93 77

2. Hébergeur du site

  • Nom : Hostinger

  • Adresse : Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lithuania

  • Téléphone : +370 645 03378

3. Propriété intellectuelle

Tout le contenu est propriété exclusive de RubConcept.

4. Responsabilité

RubConcept ne peut être tenu responsable des dysfonctionnements ou erreurs du site.

5. Données personnelles

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